Hỏi và Đáp

ĐĂNG KÝ

VietTalk là gì?

VietTalk là ứng dụng trò chuyện đa phương tiện MIỄN PHÍ DATA 3G (*). Người dùng có thể nhắn tin và sử dụng các tiện ích trong ứng dụng mà không mất phí 3G. Cuộc trò chuyện của bạn sẽ không bao giờ bị gián đoạn với tính năng SMS Out vượt trội, giúp kết nối bạn bè trọn vẹn mọi lúc mọi nơi.

Các tính năng chính : (1) Miễn phí cước 3G khi sử dụng dịch vụ (*), (2) Nhắn tin miễn phí với tốc độ cực nhanh, (3) SMS Out: Người dùng có thể nhắn tin từ VietTalk đến tất cả các thuê bao di động tại Việt Nam.

(*) Chú thích: Chỉ miễn phí 3G với thuê bao VinaPhone.

Đăng ký tài khoản VietTalk như thế nào?

Nạp tiền vào tài khoản VietTalk như thế nào nếu tôi là một thuê bao VinaPhone?

Nạp tiền vào tài khoản VietTalk như thế nào nếu tôi là một thuê bao Viettel, MobiFone, Vietnammobile…?

Làm thế nào để đăng nhập VietTalk?

Làm thế nào để đăng xuất VietTalk?

GÓI CƯỚC

Các gói cước sử dụng của VietTalk?

Làm thế nào để đăng ký dịch vụ gói cước?

Làm thế nào để hủy gói cước Không giới hạn?

Làm thế nào để xem được thông tin gói cước đang sử dụng?

NHÀ MẠNG

VietTalk hỗ trợ các nhà mạng nào?

Cước phí tin nhắn và gọi điện của các nhà mạng khác khi liên lạc với người dùng VietTalk thế nào?

TÍNH NĂNG

VietTalk có chức năng gì khác biệt?

Làm thế nào để có thể gửi tin nhắn cho bạn bè đã offline?

Làm thế nào để nghe lại nội dung tin nhắn thoại trước khi gửi trên VietTalk?

Làm cách nào để tìm bạn trên VietTalk?

Làm cách nào để kết bạn và trò chuyện trên VietTalk?

VietTalk có thể sử dụng trên những hệ điều hành nào?

Làm thế nào để báo xấu các hoạt động trên khoảnh khắc, các hành vi lừa đảo, người dùng spam ?

Làm thế nào để tôi phân biệt được đâu là bạn bè VietTalk và bạn bè bình thường trong danh bạ của mình?

Làm thế nào để theo dõi và cập nhật các phiên bản VietTalk mới?

Làm thế nào để nhắn tin cho người dùng không có trong danh bạ?

Làm thế nào để tin nhắn VietTalk của tôi không chuyển thành tin nhắn bình thường?

Làm thế nào để cập nhật được thông tin bạn bè?

Tại sao tôi đã nhấn “Quan tâm” mà không thể Thích/ Bình luận được trên khoảnh khắc của bạn bè?

CÀI ĐẶT TÀI KHOẢN

Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin trong ứng dụng?

Cài đặt mật khẩu trò chuyện như thế nào?

Chỉnh sửa thông tin cá nhân của tôi ở đâu?

Làm thế nào để chặn người dùng tôi không muốn liên lạc? Bỏ chặn như thế nào?

LIÊN HỆ

Để xác nhận mọi thông tin và được hỗ trợ bởi VietTalk, tôi phải liên hệ với ai? Như thế nào?